Airbnb sau Booking.com – unde rezervi mai convenabil? O alegere grea atunci când cauți cazare. În acest articol vom încerca să aflăm prin ce platforma este mai convenabil să rezervi un apartament in regim hotelier. 

Cine sunt și ce fac aceste platforme?

Pe scurt. Inițial, Airbnb a fost gândită ca o platformă care se adresa doar proprietarilor care doreau sa obțină venituri suplimentare prin închirierea unui spațiu din locuința proprie. In schimb, Booking.com a fost de la început o platformă care a reușit să adune pe platforma sa, cele mai importante hoteluri și unități de cazare din întreaga lume.

Între timp, odată ce popularitatea apartamentelor în regim hotelier a crescut, lucrurile s-au schimbat. Ambele platforme și-au diversificat serviciile. Acum, se pot găsi și pe Booking.com apartamente in regim hotelier iar pe Airbnb se pot rezerva experiente culinare, sedinte foto sau diverse tururi ale orașelor.

Rolul Airbnb și Booking.com. Ambele platforme, intermediază contra comision, rezervările dintre oaspete/turist și gazdă/hotelier. Nici una dintre ele, nu deține proprietățile în care urmează să vă cazați. Tocmai de aceea este important să vă luați toate măsurile de precauție înainte de a alege unde va rezervați cazarea.  

Ce ar trebui luat în considerare înainte de a alege:

Platforma airbnb

Plata. Atunci când rezervați prin airbnb, plata se face doar în avans, direct către platformă iar gazdei îi sunt trimiși banii la o zi după momentul check-in-ului. Aici trebuie luat în considerare că, în cazul unui overbooking, vă veți recupera banii în aproximativ o săptămână. În cazul în care nu dispuneți de o altă sumă pe card, această situație poate fi un inconvenient destul de mare dacă sunteți nevoiți să vă căutați o altă cazare pana la recuperarea banilor.

Facturare. În cazul în care trebuie să vă decontati serviciile de cazare, trebuie sa știți că rezervând pe Airbnb nu puteți obține factură fiscală. Puteți obține doar o chitanță pentru plata efectuată, si care, din pacate nu este suficienta pentru decont, conform codului fiscal din România. Mai mult, aceasta chitanța nu este suficienta pentru a va putea adresa catre ANPC, in cazul in care aveti probleme cu rezervarea si doriti sa faceti o reclamatie.

Serviciul clienți. Airbnb nu are încă Serviciul Clienți disponibil în limba română. Rușinică am putea spune, deoarece popularitatea site-ului în România este destul de mare. Acest aspect trebuie neapărat luat în considerare atunci când rezervați deoarece în situația unei probleme cu rezervarea, trebuie să fiți vorbitor de limba engleză pentu a putea lua legătura cu ei. 

Comisioane. Airbnb încasează comision pentru rezervare, atât de la gazdă cât și de la oaspete.

Platforma Booking.com 

Plata. Pe platforma celor de la Booking.com fiecare unitate de cazare își poate alege metoda de plata acceptată. Dvs, ca oaspete/client/turist, vă puteți alege apartamentul in regim hotelier sau unitatea de cazare și în funcție de metoda de plată. Puteți alege proprietatile care accepta sa plătiți numerar la sosire sau plata în avans prin card. 

Rambursul în acest caz este făcut mult mai rapid deoarece plata se face direct către host, de cele mai multe ori si nu catre platforma.

Facturare. Putem spune cu certitudine, că toate hotelurile înregistrate pe Booking.com vă pot oferi factură fiscală. 

În schimb, dacă alegeți o cazare in regim hotelier, trebuie sa vă asigurați că cei care vă oferă aceste servicii, sunt înregistrați. Adica detin un SRL si pot emite factura fiscala.

Serviciul clienți. Platforma Booking.com oferă serviciul clienți în limba română dar doar într-un anumit interval orar. Deci, în cazul în care aveți nevoie de asistență la o ora târzie, și aici, ca în cazul airbnb, aveți nevoie sa cunoașteți limba engleza. 

Comisioane. Booking.com nu percepe comision de la oaspeți/turiști, ci doar de la gazde/hotelieri. 

Airbnb sau Booking.com – unde rezervi mai convenabil?

În consecință, trebuie analizat in detaliu, fiecare punct si sa aveți un raspuns la următoarele intrebari inainte de a rezerva un apartament in regim hotelier: sunteți ok cu plata în avans? Aveți sau nu nevoie de factură? Vorbiți fluent limba engleza în cazul în care aveți nevoie de asistență? Ar putea fi o varianta sa contactați in afara platformei, gazda/hotelierul si sa rezervati direct cu ei? 

Recomandare

Din experiența, MRG Apartments vă recomandă să utilizați doar ca motor de căutare aceste platforme iar în funcție de nevoile dvs sa contactați gazdele/hotelierii direct. Cum?  Simplu, căutați pe Google numele proprietăților iar cei înregistrați, ar trebui să aibă un site valid cu toate informațiile de contact.  În felul acesta, puteți face si diferența între cei care sunt și cei care nu sunt profesioniști, in functie de recenzii. În plus, aveți posibilitatea de a obține și o reducere deoarece gazdele/hotelierii, nu vor mai achita comisioane către platformă. Asta rezultă într-un preț mai convenabil pentru dvs. 

Concluzia: Alegeți inteligent 🙂